この記事では、OJTの概要からメリット、具体的な導入方法について解説します。OJTを導入したいものの、具体的なイメージが掴めない、といった人はぜひ参考にしてみてください。

関連記事【建設業】新人・若手が成長する教育方法！基本やポイントを解説

2020.12.232024.06.20

関連記事工務店がテレワークを導入するポイントは?注意点も解説

2021.06.142024.06.20

OJTとは？

OJTとは、普段の業務を通して社員教育を行うことです。正しくは「On The Job Training」といい、頭文字をとってOJTと呼ばれています。教育というと学校のような座学をイメージするかもしれませんが、OJTでは、実践を通して仕事の内容や流れなどを学んでいくことになります。

OJTのメリット

ここでは、OJTを行うメリットについて解説します。なぜ、座学による教育ではなくOJTを行うのか、参考にしてみてください。

ノウハウを伝承できる

OJTは実務を通した教育となるため、会社が持つ知識や技術などを直接伝承することができます。座学による教育だと、理論は伝えることができても、実践することはできません。一方でOJTであれば実際に目の前で技術を見せ、実践させることもできるため、ノウハウの伝承が可能となります。

コミュニケーションを図れる

OJTを進めるにあたっては、教える側である先輩社員と教えてもらう側である新入社員との間で、必ずコミュニケーションが発生します。仕事に関するものから、時には個人的な話を行うこともあるでしょう。このようなコミュニケーションを図ることによって、社員間の信頼関係構築につながり、新入社員にとっても職場が働きやすいものとなるはずです。

関連記事【建設業】ビジネスチャットの効果と選び方！おすすめのツールも

2020.12.182024.06.20

仕事の質が向上する

OJTを通して社員教育を行う場合、そもそも仕事を標準化していなければ社員にうまく伝えることができません。そのため、OJTを行うにあたっては仕事の見直しが必要となります。仕事の見直しを行うことで、仕事の質を向上させることもできるでしょう。

上司の成長に繋がる

OJTは、仕事を教わる側の社員の成長だけでなく、教える側の上司の成長にも繋がります。教育するにあたっては、教える側の人間が仕事を適切に理解し、部下にわかりやすく教えられるようになる必要があります。また、これまでは自分の仕事だけに集中すればよかったかもしれませんが、OJTが始まると、自分のことだけでなく部下のことも気にかけなければなりません。そのためには、教える側の社員のレベルアップが必要となり、結果的に教える側の成長にもつながると考えられます。

関連記事【工務店向け】マネジメントとは？年上部下を指導するポイント

2021.01.202024.06.20

OJTの導入方法

ここでは、OJTの具体的な導入方法について解説します。

ステップ1：何をどの程度教えるか明確にする

OJT導入にあたって最初に行う必要があるのが、何をどの程度教えるのか決めることです。実際にOJTが始まった時に、何を教えればいいのかよくわからない、となってしまうと教わる側もやる気をなくしてしまうでしょう。そのため、新入社員に対して、何を学んでもらうのか、どういったスキルを身につけてもらうのか、といった具体的な内容を定める必要があります。

ステップ2：目標を設定する

具体的な教育内容が決まったら、教育目標を定めましょう。具体的には、いつまでに何を覚えてもらうのかといったことです。仕事内容によっては覚えるまでに時間のかかるものもあるため、当面の間に覚えてもらう仕事、中期的に覚えてもらう仕事、長期的に覚えてもらう仕事など、段階に分けると良いでしょう。

ステップ3：計画を立てる

目標が定まったら、実際にOJTの計画を立てていきましょう。計画は、以下の内容を押さえて作成するとスムーズです。

計画に沿ってOJTが進んでいくことになるため、入念に作り込むようにしましょう。

ステップ4：運用開始する

計画ができたら実際に運用を開始します。OJTを運用する際は、「Show」「Tell」「Do」「Check」という4つの段階を意識して指導する用意しましょう。

「Show」とは、先輩社員が実際に業務を見せ、新入社員に業務のイメージを持ってもらう段階のことです。次に、「Tell」で、実際に見せた業務の意味や背景を交えつつ業務内容を伝えます。また、この時新入社員から質問があれば答えてあげましょう。

そして、「Do」で、実際に新入社員にその業務をやってもらいます。最後に、「Check」で新入社員が実践した内容の反省点や改善点などを共有し、Tellで伝えきれなかった細かいポイントなども伝えていきます。

OJTを成功させるコツ

ここでは、OJTを成功させるためのコツについて解説します。OJTは、ただ行えば社員が成長するというものではありません。コツを踏まえたうえで運用するようにしましょう。

関連記事【建設業】モチベーションを管理する方法！メリットやコツも解説

2021.01.062024.06.20

職場全体で進める

OJTは、担当の社員だけでなく、職場全体で取り組むことが重要です。担当者こそ決めることになりますが、担当者だけに教育を任せるようなことは避けなければなりません。そもそも新人教育は管理職に大きな責任があると考えられるため、担当者が中心となり教育を行いつつも管理職がサポートする必要があります。場合によっては、管理職がOJT担当者や新入社員との面談を行うなどして、状況把握に努めましょう。また、管理職から「職場全体に新入社員を育てていこう」という意識を醸成させることも重要です。いずれにしても、、職場全体で協力して教育を行うことが新入社員にとっても、会社にとっても理想的だといえるでしょう。

指導がバラつかないようにする

OJTを行う際に注意しなければならないのが、教える人によって指導内容にばらつきが出ることです。仕事に対する考え方や取り組み方、進め方がバラバラだと、新入社員は何が正しいのか、誰のやり方を参考にすればいいのかわからなくなってしまいます。そういった事態を避けるためにも、OJT実施にあたっては、計画を立てる段階で、考え方や取り組み方など根底となる部分の統一を行う必要があるでしょう。

OJTの目標を常に意識する

OJTの目的は新入社員に実務を行うための能力を身につけてもらうことと、仕事に対する考え方の軸を確立してもらうことにあります。OJTを行っていると、どうしても目の前の作業をこなすこと、覚えてもらうことに気が向いてしまいがちです。しかし、OJTにおいては、ただ作業をこなすのではなく、新入社員自身が仕事を通して仕事に対する考え方の軸を確立してもらうことが重要です。OJT担当者が、この視点を忘れないようにしなければなりません。

まとめ

今回は、OJTに関してその概要から導入時のメリット、さらには具体的な導入方法などについて解説しました。OJTは実務を通して教育を行うことになるため、担当者の中には簡単だと思っている人もいるかもしれません。

しかし実際には、何をいつまでに教えるのかといった計画を入念に作る必要があり、また職場全体で社員を教育していこうという意識も必要となります。簡単なものではありませんが、うまくいけば新入社員も会社にとって欠かせない貴重な人材に成長するでしょう。

本記事では、新人・若手教育の基本や会社で実施する際のポイントなどについて解説しています。
どういう教育方法にすれば新人・若手が定着して成長するか知りたい、どのような教育方法が適切なのか知りたいという人は、ぜひ参考にしてみてください。

新人・若手教育の必要性 

ここでは、なぜ、工務店に入社してくる新入社員や職歴の浅い若手社員の教育を行うべきなのか、その必要性について解説します。

建設業界の中には、人手不足、後継者不足に悩んでいる企業が少なくありません。この背景にあるのが、労働条件の悪さです。建設業は出勤日数が一般企業よりも多く、さらに残業もあり、それでいて給料はそれほど多くないという状況にあります。このような点から、せっかく若い人材が入社してもすぐに離職してしまい、人手不足、後継者不足に陥ってしまいます。

また、大工のような職人気質の強い職種に関しては、親方の仕事を見て技術を学ぶといったたたき上げのスタイルが習慣として残っているため、このようなスタイルが合わないと感じる若い世代の人もいるでしょう。このような点も、離職や建設業を避ける人が出てくる原因になっていると考えられます。

こういった事態を改善するためには、新人や若手に対して、適切な教育を行い、技術やノウハウを効率よく学べる仕組みを整えることが重要です。そうすることで、若手社員の定着にもつながるでしょう。

新人・若手教育の基本

ここでは、新人や若手社員を教育する際の基本的なポイントについて解説します。会社として仕組み化ができれば、適切な教育を行うことができるはずです。

マニュアル作成

新入社員や若手社員向けに業務マニュアルを作成することは社内教育の基本だといえます。マニュアルを作成するためには時間と手間がかかると感じるでしょうが、一度マニュアルを作成してしまえば、口頭で何度も業務の行い方を説明する手間と時間が省けます。結果的に業務効率化に繋がるでしょう。

また、業務に対する不明点が出てきても、マニュアルを読めば対応できるようにしておけば、新入社員や若手社員の業務に対する不安を取り除くことができます。つまり、働きやすい環境を作ることができるでしょう。

なお、マニュアルを作成する際は、文章だけのものを作るよりも、画像や動画を適宜活用することをおすすめします。画像や動画で説明された方が、より分かりやすいためです。特に現場での作業の説明は、読むよりも見た方が理解しやすい場合が多いため、適宜活用するようにしましょう。

関連記事業務標準化とは？建設業界における目的やメリット、手順を解説！

2021.08.022024.06.20

OJTの導入

OJTの導入も、新入社員や若手社員の教育に効果的です。OJTとは、正しくは「On-The-Job Training」といい、それぞれの頭文字をとってOJTと呼ばれています。OJTでは、実務に実際に取り組むことで業務を学んでいきます。つまり、「業務をしながら覚える」ということです。

新入社員や若手社員に業務を教えるのは、同じチームや同じ部署、同じ現場の先輩社員や上司です。流れとしては、まず先輩社員や上司が実際に作業をやってみせ、手順を説明します。その後、新入社員・若手社員は教えられたことに実際に取り組んでみます。先輩社員・上司はそれを確認し、必要に応じて追加指導などを行います。

この、「やってみせる→説明する→やらせてみる→確認・追加指導する」という4段階がOJTの基本となります。

ちなみに、OJTの導入は社員の教育に効果的なだけでなく、採用市場にアピールする際の強みとなります。これから入社してこようとしている人たちは、「企業に教育制度があるかどうか」、「いきなり現場に1人で送り込まれたりすることはないのか」といった点をチェックしています。そういったときに、「入社後はOJT形式で先輩社員のもとで業務を覚えてもらいます。」といった触れ込みがあるだけで、他社との差別化になる可能性があります。

関連記事【建設業】OJTとは？メリットや導入方法、成功の秘訣を徹底解説

2021.01.082024.06.20

Off-JTの導入

OJTと共に導入したいのがOff-JTです。Off-JTは正式には「Off- The-Job Training」といいます。OJTが実践を通して学ぶのに対して、Off-JTは、座学や研修など実践とは別の場を設けて教育を行うことを指します。ビジネスマナーや工務店業務の仕組みと流れ、業界を取り巻く環境などについて、座学で学ぶイメージです。しかし、座学で学んだだけでは、実践で活かすことができないため、Off-JTで学んだことを活用するためにOJTを行います。

Off-JTは、基礎的な知識やスキルを体系的に学ぶことができるため、業務を行う上での土台作りになる点が大きなメリットだといえるでしょう。

新人・若手教育のポイント

ここでは、新人教育、若手教育をより効率よく行うためのポイントについて解説します。決して難しいことではないため、ぜひ試してみてください。

定期的に面談を設ける

教育を行なっている社員に対しては、定期的に面談の機会を設けるようにしましょう。面談は1対1で行うようにし、学んだことに対してわからないことがないか、仕事での悩みや不安はないかといったことを確認し、解決に向けて取り組むようにしましょう。また面談の際に、社員の個人目標を設定することで、仕事に対するモチベーションを維持することもできます。

業務の全体像を伝える

新入社員や若手社員は、指導を受け続けていると、目の前の業務をこなすのに精一杯になってしまい、全体像を見失う恐れがあります。そのため、指導する際は、何を達成するために必要な業務なのか、業務全体の中でどのような役割があり、なぜ今その業務を行う必要があるのか、といった業務の目的と背景を明確にすることが大切です。そうすることで、新入社員や若手社員は業務の全体像が理解でき、取り組みやすくなります。

固定概念を押し付けない

教育の際は、教える側の固定概念を押し付けてしまわないように注意が必要です。教える人の個人的な考えや古い考えを押し付けると、場合によっては教えられる側の社員が不快に感じることがあるかもしれません。相手のことを思って言っていることでも、相手が求めていないことや業務に関係ないことを押し付けてしまうと、ただの迷惑になってしまいます。

フィードバックを行う

新入社員や若手社員が業務に取り組む際には、定期的に先輩や上司からのフィードバックを与えるようにしましょう。業務の中で、どのような取り組みや考え方が良かったか、改善すべき点は何なのか、といったことをフィードバックしましょう。そうすることで、新入社員や若手社員は自分が行った業務を客観的に把握することができます。また、先輩や上司から褒めてもらえた部分があれば、新入社員や若手社員は自身の成長を感じられ、モチベーションがアップすることでしょう。

関連記事建築業界で女性が活躍している！？現状と取り組みを解説

2021.03.242024.09.19

まとめ

今回は、工務店が新人や若手社員に対して教育を行う必要性から、教育の基本やポイントについて解説しました。人材の定着、後継者の育成は工務店にとって差し迫った課題だといえます。課題解決のためには、若手をしっかりと教育し、業務に慣れさせ、会社に定着させることが重要です。教育方法について悩んでいる工務店の担当者は、ぜひ今回の内容を参考にしてみてください。